销售十大金句（销售什么金句）

旧时南风 • 2022-11-11 15:07:27 • 综合

1跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断，在跟进过程中就很难非常快地取得好成绩。跟进分成3类，1.是服务性跟进，已经做成生意的跟进；2.转变性跟进，是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法；.3.长远性跟进，是指短期内还难以达成合作的跟进方法。

2服务性跟进，稳定一个客户所需的费用是开发一个新客户费用的十分之一，所要投入的精力也只有开发新客户的十分之一，通过服务性跟进不但能稳定客户，并且还会通过客户的口碑宣传和介绍带来更多的新客户。

3 要写好销售日志和建立客户档案。这一点我知道有许多销售没有做到，许多销售联系客户，拜访客户都非常努力，就是没有把客户的情况了解清楚，也没有搞清楚客户为什么购买自己的产品？许多情况下，在朦朦胧胧中销出了产品，可为跟进留下了疑问。写销售日志时，必须写清楚前一天所拜访过客户的具体情况，和情况分析。并对所有客户进行评定。客户档案必须写清楚客户的公司名称，负责人的名字和职务，电话，传真，手机号码，地址，网址，购货日期，购货数量，诚信度，客户购货的用途（是自己用还是替其他客户代购），对能写出客户生日的销售给与一定的奖励。最好还能在档案中附上客户的营业执照和法人代码证，当然是个人的，最好能了解家庭情况。总之，对客户了解得越清楚，跟进时就会越到位。

4 在客户购进产品的一周内，进行回访。积极的帮助客户解决出现的问题，一丝不苟的兑现售后服务承诺。这里要强调的是，就是公司有专门的售后服务部门，销售也要进行服务性的跟进。为你的下一单打下感情基础。

5定期跟进，联络感情。逢年过节，短信问候，最好能寄新年贺卡和明信片。客户生日时能有小礼物。通过这些方法，不但加强了与客户的感情联络，最重要的是让客户知道了你是真心实意地关心他，知道了你是一个重感情，懂情意的人。

6 跟进的重要性：一次性谈成客户的几率不高；80%的客户是在跟进中实现的；跟进的方法和技巧得当可以大大提高业绩；跟进是提高销售能力的重要方法

7 跟进的中心思想：以建立关系和好感为中心；以解决客户疑虑为中心；以快速成交为中心

8 要跟紧但是不要让客户感到烦。具体的你可以这样：一个星期打2次电话，混个耳熟；两三个星期拜访一次，混眼熟。

9钱的问题。做生意的都是为了赚钱，你让出点利润空间，达到共赢是做生意的最起码的条件。

10 了解你的客户的一些情况（所谓知己知彼百战不怠嘛）。生日是什么时候？有没有结婚？有没有孩子？孩子多大了？他在公司中的地位怎么样？和他交朋友。反正是要让他信任你，这样一些事情就会好办多了。做销售要脸皮厚，但不是要你整天缠着客户。他不会骂你，更不会打你，最多这次生意做不下来。不过，在你谈不了这次生意的时候，不要忘了继续和人家联系。但决不提生意上的事情，就当朋友聊聊。做生意的有时候也讲感情，或许客户和另一家公司合作的不愉快。这个时候想找其他合作伙伴的时候，他脑海里第一个想到的会是你!