一、竞品概述
1.什么是竞品
直接竞品：产品相同且满足同一目标用户群体
间接竞品：目标人群是否一致，但是核心功能不同
潜在竞品：产品有一定的关联，相关领域的衍生产品
2.什么叫竞品分析
产品和产品之间的横向对比，总结优劣性
作用：
a.知己知彼百战百胜
b.为自身的产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面参考
c.提高自身产品的差异化程度
d.降低风险
关注竞品的运营策略以及新增功能
3.如何选择竞品
a.寻找行业内领先的榜样产品（取其精华）
b.类似于自己的产品（竞争关系最大）
c.有潜力的竞品（存活原因）
4.竞品分析的态度
客观：圈出考察维度，得出真实的情况，尽量客观公正
主观：设计交互如何
二、竞品分析的方法
1.竞品分析的目标
产品设计功能不确定、对产品功能修改犹豫不决、商业模式有问题、ui设计和交互设计不满、技术实现不满意......
2.竞品分析的维度
产品功能、产品界面、用户群体、产品运营推广方式、战略定位
3.如何获取竞争对手信息
竞争对手网站：关于我们、帮助中心、规则内容、产品历史更新版本、促销活动、最新调整、招聘信息等
艾瑞咨询、艾媒网、易观、199it、百度指数、七麦数据、alexa等行业数据报告
竞争对手的季度/年度财报或者内部市场、运营部门、管理层等信息搜集
行业媒体平台新闻36kr、it橘子、交流互动平台、论坛等
模拟用户或者业务方资讯竞争对手的产品、客服咨询、技术问答等
4.竞品分析方法
swto方法：s：优势；w：劣势；o：机会；t：威胁
用户体验五要素：表现层、框架层、结构层、范围层、战略层
①swto方法
所谓SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
内部因素：
s：优势
核心优势、差距、可以保持多久、有力反应需要多久
w：劣势
问题、如何调整、投入成本
外部因素
o：机会
机会点、持久时间、优势
t：威胁
致命威胁、竞争对手意味着什么、如何规避、无法规避如何处理
②用户体验五要素
1.战略层：定位目标用户群体
产品定位、用户群体、
2.范围层：需要做什么功能
提供哪些功能
3.结构呈：产品结构图
结构对比，流程简单
4.框架层：各个页面的细节
界面设计、导航设计、信息设计
5.表现层：整体视觉表现
三、竞品分析报告
竞品分析的目的：为什么做分析报告
确定竞品：分析了哪些、产品形态、产品版本、体验环境
竞品分析：战略定位、目标用户、商业模式、运营策略、产品功能、产品流程、产品结构、交互设计、特色功能
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